POLÍTICAS DE ENTREGA
Para realizar las entregas de los servicios de publicidad contratados se establece las siguientes condiciones:
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Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible para Europa, Asia, América del Norte y Latinoamérica.
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Por tratarse de servicios digitales, no tiene costo de envío.
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Se le otorgará acceso con sus respectivos credenciales a un Dashboard personalizado para las descargas, puede también ser enviados los archivos o diseños contratados una vez finalizados por correo con un enlace desde Drive de Artemaniacr (Excepciones).
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Los diseños estarán almacenados y seguros en nuestra nube por un periodo de 365 días.
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Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán enviados por Artemaniacr directamente.
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Se le notificara por correo o via mensaje (WhatsApp) que los archivos o diseños ya fuero realizados y se encuentra cargados en el dashboard.
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El tiempo de entrega dependerá del tipo de servicio contratado y se define el tiempo al recibir el pago y posteriormente se entregará en días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
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Los pedidos que se hagan después de la 1:00 p.m. se revisan hasta el día siguiente.
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Las entregas de nuestros servicios se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos por motivo de ajustes vistos con el cliente durante el proceso.
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En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de Artemaniacr para aclarar dicha circunstancia.
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El correo para comunicarse con servicio al cliente es info@artemaniacr.com
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Al momento de recibir los archivos o diseños, el cliente está obligado a revisarlos. En caso de alguna disconformidad, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 5 días hábiles al correo info@artemaniacr.com o al WhatsApp autorizado.
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¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestras Políticas de Devolución.
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Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir al correo: info@artemaniacr.com